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Datenschutzrichtlinie

Die Datenschutzrichtlinie für die Crypto Ledger Wallet beschreibt die Erfassung, Verarbeitung, Speicherung und den Schutz personenbezogener Daten bei der Nutzung von Crypto Ledger-Anwendungen, Hardwaregeräten, Websites und Supportdiensten. Diese Richtlinie gilt für alle Plattformen, auf denen die Crypto Ledger-Software ausgeführt wird, einschließlich Desktop-Anwendungen, mobilen Anwendungen und Webseiten mit Dokumentation und Supportressourcen.

Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt im Januar 2026 aktualisiert. Nutzer sollten dieses Dokument regelmäßig überprüfen, da Aktualisierungen aufgrund von Änderungen in der Datenverarbeitung, regulatorischen Anforderungen oder Servicefunktionen erfolgen können. Die fortgesetzte Nutzung der Crypto Ledger-Dienste nach Aktualisierungen der Richtlinie gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

Datenerfassung

Die Sicherheitsdienste von Crypto Ledger Wallet erfassen nur die für die Bereitstellung der Hardware-Wallet-Funktionalität und der Support-Services erforderlichen personenbezogenen Datenkategorien.

Geräte- und Hardwaredaten umfassen Modellkennungen der Hardware-Wallets, Firmware-Versionen, Ergebnisse der Secure-Element-Attestierung und Informationen zum Verbindungstyp. Diese Daten ermöglichen die korrekte Anzeige der Benutzeroberfläche, die Bereitstellung kompatibler Updates und die Überprüfung der Echtheit des Geräts. Für die Nutzung von Crypto Ledger Hardware-Wallets oder zugehörigen Anwendungen sind keine personenbezogenen Daten erforderlich.

Die technische Telemetrie umfasst anonymisierte Informationen zur Anwendungsleistung, zu Fehlerzuständen und zur Nutzungsmustern von Funktionen. Diese Daten dienen der Anwendungsverbesserung und der Identifizierung von Problemen. Die Telemetrieerfassung ist optional und kann in den Anwendungseinstellungen während der Ersteinrichtung oder jederzeit später deaktiviert werden.

Die von Begleitanwendungen verarbeiteten Transaktionsmetadaten umfassen unsignierte Transaktionskonstruktionsdaten und den Übertragungsstatus. Diese Daten sind für die Funktionalität der Anwendung erforderlich. Transaktionsdetails werden nach Abschluss der Übertragung nicht auf den Ledger-Servern gespeichert.

Die Daten zur Interaktion mit dem Support umfassen Informationen, die beim Einreichen von Tickets oder bei der Kommunikation mit dem Support-Team angegeben werden. Diese Daten sind notwendig, um Unterstützung zu leisten und gemeldete Probleme zu lösen.

Die Besucherdaten einer Website umfassen Standard-Serverprotokolle mit IP-Adressen, Browsertypen, besuchten Seiten und Zeitstempeln. Diese Daten dienen der Sicherheitsüberwachung und der Analyse des Datenverkehrs.

Cookies und Tracking-Technologien

Die Websites von Crypto Ledger verwenden Cookies und ähnliche Technologien für Funktionalitäts- und Analysezwecke.

Essenzielle Cookies ermöglichen grundlegende Website-Funktionen wie Navigation, Sitzungsverwaltung und Sicherheitsfunktionen. Diese Cookies sind für den Betrieb der Website notwendig und können nicht deaktiviert werden.

Analyse-Cookies erfassen anonymisierte Website-Nutzungsdaten wie besuchte Seiten, Verweildauer und Navigationspfade. Diese Cookies dienen der Verbesserung der Website und können über die Einwilligungsmaske, die beim ersten Besuch angezeigt wird, deaktiviert werden.

Funktionale Cookies speichern Nutzereinstellungen wie Sprachauswahl und Anzeigeeinstellungen. Diese Cookies verbessern die Benutzerfreundlichkeit und können über die Browsereinstellungen verwaltet werden.

Die Cookie-Einstellungen können über den Link „Einstellungen“ in der Fußzeile der Website geändert werden. Auch die Browserkonfiguration ermöglicht das Blockieren oder Löschen von Cookies, was jedoch die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

Analyse und Leistungsüberwachung

Crypto Ledger Wallet Safety nutzt Analysen, um Anwendungs- und Website-Nutzungsmuster zu verstehen. Die Analysedaten werden in aggregierter Form verarbeitet und schließen ausdrücklich private Schlüssel, Wiederherstellungsphrasen, Kontostände, Transaktionsbeträge und Empfängeradressen aus.

Die Anwendungsanalyse funktioniert mittels optionaler Telemetrie und erfasst anonymisierte Ereignisse wie Funktionsnutzung, Fehlermeldungen und Sitzungsdauer. Nutzer, die die Analyse bei der Einrichtung ablehnen, übermitteln keine Telemetriedaten.

Webanalyse-Tools nutzen Standardplattformen zur Verkehrsanalyse und Leistungsüberwachung. Diese Daten helfen dabei, beliebte Inhalte und technische Probleme zu identifizieren, die die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigen.

Die Aufbewahrung von Analysedaten erfolgt über einen rollierenden Zeitraum von 26 Monaten. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden aggregierte Daten für Trendanalysen archiviert, während Rohdaten endgültig gelöscht werden.

Tools und Dienste von Drittanbietern

Crypto Ledger Wallet Safety integriert Drittanbieterdienste für bestimmte Funktionen. Die mit diesen Diensten geteilten Daten unterliegen deren jeweiligen Datenschutzrichtlinien.

Blockchain-Netzwerkknoten empfangen Transaktionsdaten, einschließlich öffentlicher Adressen und Transaktionsdetails, wenn Nutzer Transaktionen veröffentlichen. Diese Daten sind in Blockchain-Netzwerken grundsätzlich öffentlich und für die Transaktionsverarbeitung erforderlich.

Seriöse Prüfdienste verifizieren die Echtheit von Hardware-Wallets durch Kommunikation mit Ledger-Servern. Dieser Prozess bestätigt die Geräteintegrität, ohne private Schlüssel oder Wiederherstellungsphrasen zu übertragen.

Cloud-Infrastrukturanbieter hosten Crypto Ledger-Backend-Dienste im Rahmen von Datenverarbeitungsvereinbarungen, die die Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen erfordern.

Analyseplattformen verarbeiten anonymisierte Nutzungsdaten, um Erkenntnisse über die Leistung von Anwendungen und Websites zu gewinnen.

Datensicherheit

Crypto Ledger Wallet Safety setzt technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein:

Wir fragen niemals nach Ihrer Wiederherstellungsphrase oder Ihren privaten Schlüsseln. Die Architektur von Crypto Ledger gewährleistet, dass Wiederherstellungsphrasen und private Schlüssel ausschließlich in den Sicherheitselementen der Hardware-Wallet gespeichert sind. Diese kryptografischen Geheimnisse werden niemals an Ledger-Server, zugehörige Anwendungen oder Dritte übertragen. Jede Anfrage nach Wiederherstellungsphrasen oder privaten Schlüsseln sollte umgehend als Phishing-Versuch erkannt und gemeldet werden.

Datenaufbewahrung

Crypto Ledger Wallet Safety speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der angegebenen Zwecke erforderlich ist:

Nutzer können die Löschung ihrer Daten unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten beantragen. Löschanträge können über das Supportportal eingereicht werden; gegebenenfalls ist eine Identitätsprüfung erforderlich.

Nutzerrechte

Je nach Rechtsordnung können Nutzer Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten ausüben, darunter:

Rechteanfragen können über das Supportportal eingereicht werden. Um unbefugten Zugriff zu verhindern, kann vor der Bearbeitung eine Identitätsprüfung erforderlich sein. Antworten erfolgen innerhalb von 30 Tagen oder innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

Internationale Überweisungen

Daten können zur Verarbeitung durch Dienstleister und Infrastrukturpartner international übermittelt werden. Solche Übermittlungen sind durch geeignete Schutzmaßnahmen geschützt, darunter gegebenenfalls Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse und verbindliche Unternehmensregeln.

Datenschutz für Kinder

Die Dienste von Crypto Ledger richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Personenbezogene Daten von Minderjährigen werden nicht wissentlich erfasst. Sollte eine solche Erfassung festgestellt werden, werden die Daten umgehend gelöscht.

Richtlinienänderungen

Diese Richtlinie kann aktualisiert werden, um Änderungen in der Datenverarbeitung, regulatorischen Anforderungen oder Serviceleistungen Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden über Anwendungsschnittstellen oder Websites kommuniziert.

Datenschutzanfragen

Fragen zum Datenschutz können Sie an das Supportportal unter support.ledger.com richten. Anfragen zum Datenschutz werden innerhalb der geltenden gesetzlichen Fristen prioritär bearbeitet. Allgemeine Unterstützung erhalten Sie auf unserer Kontaktseite.